• 微信O2O曾經很美好,2015年故事可能講到終點了

  • 行業新聞 / 點擊:3498 / 日期:2015-01-21

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2013年末我們對于微信的未來充滿信心,以為微信將擔負未來移動電商的主要責任,2014年春節紅包,又掀起“微信全能說”,認為微信接下來會成為無所不包的大平臺。我們也可以看到微信這一年在做移動支付,拉了滴滴打車做用戶教育,做電商入口,有京東、大眾點評、微信電影等產品接入,也做了智能硬件接入,甚至還有媒體,今年在微信公眾賬號方面也做了大量調整。但事情的吊詭之初就在于微信今年再無多少O2O成功案例,甚至去年大張旗鼓的綾致服飾今年也不再高調。

微信O2O曾經確實是個美好故事,但2015年故事可能會講到終點。

 重線上忽略了渠道下沉

2014年我們看到微信線上的改版一遍又一遍,每次的導航位置調整、京東的入口等方面都引起了廣泛的關注。微信正在打造電商的完全封閉生態,但對于微信平臺的入口以及粉絲的激活,微信至今未給出更好解決方案。

企業的微信粉絲從何而來,微信所謂的去中心化導致無集中流量用戶源,企業無法找到合適的流量入口。部分企業采取線下門店吸引粉絲,但卻未有更好辦法去消解線下門店工作人員的戒心,用戶由線下導入線上,勢必搶傳統線下的生意,線下店員如何滿意。

其中微信曾經以凌致作為試點,鼓勵二維碼追溯,線下店員導入的粉絲線上的購買計入店員的業績之中。但恰恰忘記凌致方式往往開在shopping mall中,中央收銀臺又如何能容忍如此行為。

而對于多數小店,是沒有太大的技術以及能力將用戶的業績追溯統計明白的。于是我們看到一些小店運營者只能采取非理性行為的朋友圈吸粉了,于是,朋友圈今年基本也被各種微商污染殆盡。

2013年底我們尚能看到微信在O2O方面尚有落地性探討,而2014年底這種探索也鮮有所見。而失去了線下渠道的支持,微信就只能成為游擊隊式的微商集中地,再也無正規軍在電商領域競爭的機會。

 微信生態已被污染

微信面試之初,張小龍曾經多次強調微信拒絕營銷化,并在之初就封殺各種營銷的微信大號。那時候我們對于微信是抱有十分強烈的好感的。

可2014年過分營銷化事件依然發生在了微信上,當初微博“草根大號”的故事也在微信上開始重演。

公眾平臺訂閱號中各種段子、雞湯、語錄等熱門大號(原創自媒體不在此列)出現在每個人的朋友圈當中,各種面膜售賣信息也出現在各種人的朋友圈當中。不少大號下場就是電商收買,各種899的瑞士手表在這些大號中賣的很火,各種面膜也在朋友圈中賣的熱火朝天。

微信官方雖然封殺過一批賬號,但仍然有野火燒不盡之勢,且平臺至今尚未有明確的封殺賬號規則,張小龍自稱是為了隨時應對問題。但隨著過分營銷化的越來越強,用戶對于朋友圈以及公眾平臺的信息開始持懷疑甚至抵制態度,而這正式微信在O2O方面的根本。

目前微信電商只是有用戶及流量優勢,在生態建設方面尚有不小距離。一旦現有的生態都無法把握,那接下來微信的O2O就真的危險了。

 微信已成騰訊內部“唐僧肉”

有微信在手,騰訊在一系列的并購收購事件中占盡上風,合作者對于微信入口都抱有較大興趣。于是,我們看到微信有了京東、大眾點評網、滴滴打車等平臺的入口,接下來可能還會有58同城。而騰訊內部同樣沒有放過微信。

鐵哥去年四月曾經撰文,認為營銷QQ推出的微信開發模板是在搶微信第三方公司的飯碗,文章之后騰訊內部曾經向多個平臺投訴文章不客觀,但至今營銷QQ的官網仍然有微信開發模板服務,即購買營銷QQ享受優惠的微信開發模板。

于此同時,騰訊游戲也借微信入口對第三方公司收取近乎毫無人情的進場費,部分分成達1:9,微信是9。

張小龍或許管得了微信內部員工不借微信發財,但卻阻擋不了騰訊其他部門借微信大肆斂財。微信已經淪為騰訊內部的“唐僧肉”,誰都可以借微信獲利。

而最為嚴重的問題在于,如此混亂之下,微信的整個生態會越來越雜亂無章,從里到外微信官方會對微信漸漸失去控制權。而到那時,整個微信可能真的會淪落為純社交平臺,對于電商用戶會采取不用不聽不管的應對措施。而到那時,微信的電商化可能就真的要畫上句號了。

2015年對于微信注定是個不平凡的一年,微信或許仍然是社交明星,但O2O概念真的難熬到年底。

作者:老鐵

文章來源:鈦媒體

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